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修复Surface Pro 4幽灵触摸故障

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[系统(windows) 所属分类 系统(windows) | 发布者 店小二04 | 时间 2018 | 作者 红领巾 ] 0人收藏点击收藏

闲鱼收了台i7/16/256的surface pro 4,测试半天没毛病确认收货重装系统以后幽灵触摸的故障出现了,到微软店里检测判断硬件损坏换屏要3605,以为这波翻车了。

所谓“幽灵触摸”就是在屏幕边缘一直显示触摸后才会显示的圆形效果,也就是好像有幽灵的手在一直按着屏幕一样,导致鼠标触摸完全无法正常使用,作为一个资深装系统人员,原以为就是驱动问题,经过一大圈的折腾发现在UEFI下居然也会有触摸故障,这下我自己也认为硬件故障了,送至微软销售店又是一通装系统打驱动,问题依旧,这下心里瞬间凉凉,换块屏3605!尼玛收一台机器都还没到5000,不死人经过彻夜的搜索,终于搞定了……

以下是关于surface幽灵触摸的相关参考文档

Surface的奇妙冒险(一):图书馆与幽灵触控 如何修复SURFACE PRO触摸屏上的非响应区域 解决Surface Pro 4幽灵触摸问题 surface 系列出现幽灵触控的解决方法 Surface Pro 4 or Surface Book experiences “phantom” touch input on the screen Surface 3 experiences “phantom” touch input on the left side of the screen https://answers.microsoft.com/en-us/surface/forum/surfpro4-surfdrivers/phantom-touchmouse-keeping-clicking-the-same-place/2174f41f-8fe1-4a57-ac56-ca198c567192?page=1

反正找了一大圈,问题瞄准了sony屏幕本身的bug,需要使用491758_intl_x64_zip.exe修复程序进行修复,反正死马当活马医吧,结果奇迹出现了,居然真的修好了!但是这个491758_intl_x64_zip.exe很难找到, https://hotfixv4.trafficmanager.net/Surface%20Pro%203/latest/KB3165497/1/free/491758_intl_x64_zip.exe 这个是在微软官方找到的下载链接,如果失效,可以邮件联系我i@xj123.info获取。

算是被这个bug折腾了两个晚上,先把问题发出来,之后会有时间会编辑关于surface更详细的更新~

故障的时候当时没拍照,盗张图以作说明


修复Surface Pro 4幽灵触摸故障

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