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日常坑用户之Windows 10 KB4464330更新让音频驱动失效

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[系统(windows) 所属分类 系统(windows) | 发布者 店小二04 | 时间 2018 | 作者 红领巾 ] 0人收藏点击收藏
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我们已经看到 微软社区论坛 和 reddit 上都报告了这问题,大多数投诉指向 英特尔 音频驱动程序,但也有一些用户声称其他硬件也受到影响。一些报告表明问题主要发生在惠普设备上,但与此同时,有人说华硕笔记本电脑也遇到了相同的导致驱动程序消失的错误。

案例:

“昨晚我将累积更新KB4464330安装到运行 Windows 10版本1809的HP笔记本电脑上。安装顺利,笔记本电脑重新启动。但是,当它重新启动时,却发现这个补丁删除了英特尔高保真音频设备驱动程序,糟糕的是,无法安装新的驱动程序。”


日常坑用户之Windows 10 KB4464330更新让音频驱动失效

奇怪的是,尽管越来越多的报告指出累积更新KB4464330存在问题,但官方知识库页面仍然声称此时没有发现这样的问题,不过微软已经确认它正在调查上面提到的蓝屏死机错误。

目前似乎没有可用的解决方法,因此用户可以做的唯一恢复音频的方法是完全删除累积更新。

本文系统(windows)相关术语:三级网络技术 计算机三级网络技术 网络技术基础 计算机网络技术

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