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【学习笔记】截至目前,我们已经解决了数据问题,组建了团队,也了解了增长黑 ...[复制链接]
发表于 2019-9-4 22:20:24 来自手机 | 显示全部楼层 |!read_mode!
截至目前,我们已经解决了数据问题,组建了团队,也了解了增长黑客过程,接下来就该进入本书的实战指导环节了。我们将分别介绍增长的几个主要杠杆——用户获取、激活、留存和变现,分享增长团队可以采用的策略和方法,以激发这几个领域的增长。同时,我们也会讲述更多增长团队的成功案例,看一看它们如何在这些领域发现并取得了巨大的成功。我们仍然会用食品商店App团队的案例一步一步地讲解如何将增长黑客过程付诸实践。

获客:优化成本,扩大规模
确实,对于任何一家公司来说获取新用户都极为重要。但是,如果获取用户的成本超过了用户所能带来的收益,那就有问题了。

每家公司应该在获客方面投入多少资金并没有现成的公式可参照,这是由公司的具体商业模式、面临的竞争及其发展阶段等诸多变量构成的函数所决定的。例如,资金雄厚的成熟公司明显能够负担成本更高的获客策略,尽可能提高获客的成本效益率永远是王道,而且所有公司都应该始终致力于树立良好的口碑,以降低新用户的获取成本。破解增长的过程正可以帮助我们找到成本收益率最高的获客方式,以优化获客手段、驱动增长。

一旦建立起增长团队、确定了关键的增长杠杆并且经过充分测试后认定你的产品“不可或缺”,你就可以开始破解转化漏斗的第一阶段:获客。前面我们曾建议,在实现产品—市场匹配之前不要火力全开采取大规模的获客行动。也就是说,在确定你不仅拥有好的产品,而且这个产品对目标市场有很大吸引力之前,不要贸然行动。(但是对具有网络效应的公司来说,获取用户的行动通常必须与产品开发同步进行。)

扩大获客规模,首先要实现另外两种匹配:(1)语言—市场匹配,也就是你对产品优势的描述打动目标用户的程度;(2)渠道—产品匹配,即你所选择的营销渠道在向目标用户推广产品时的有效程度。
这一章我们将说明如何利用增长黑客过程来实现这些“匹配”,如何通过快节奏测试发现更有效、成本效益更高的方法以接触和吸引目标市场。首先,我们将讨论如何打磨营销语言,使用最有效的方式向用户传达产品价值及特点。然后,我们将探讨如何找到一两种核心渠道以及如何使用这些渠道来实现最优增长。最后,我们将探索如何寻找巧妙的破解增长的手段,通过诸如把推荐计划嵌入产品中这类病毒营销机制来获取用户。


操千曲而后晓声,观千剑而后识器。
发表于 2019-9-4 22:36:41 来自手机 | 显示全部楼层
设计打动人心的广告语
它涵盖营销活动所有环节中使用的语言,包括电子邮件、移动推送以及印刷和网络广告等。
你所使用的语言必须直接迎合并且进一步点燃他们的需求和欲望,从而抓住他们的注意力——整个过程必须在8秒甚至更短的时间内完成!只有这样你才能多赢得几秒钟的时间来向他们解释为何应该购买你的产品。换言之,你设计的语言必须非常简洁地传达出产品的核心价值,也就是那个“啊哈时刻”,并且回答每位消费者最关心的简单问题:“你展示的这个产品将如何改善我的生活?”
设计打动人心的产品描述最成功的案例是乔布斯推出第一代iPod时所使用的语言。2001年iPod问世时,市场还是MP3的天下。乔布斯完全可以在他传达的内容中解释为何他的播放器与众不同、性能更加优越,但他没有这样做。他明智地决定不使用任何已经被用来形容MP3播放器及其功能的表述。他只用了一个简单而迷人的句子——“将1 000首歌放在你的口袋里”,就彻底重塑了人们对便携式播放器魅力的认知。他并没有花时间去试图说明他的产品何以在价格和性能方面有别于其他产品。换言之,乔布斯明白iPod的核心价值,也就是它神奇的“啊哈体验”在于能够让你将你的整个音乐库随时随地带在身上,享受绝对流畅的音乐体验。当然,我们并非都是乔布斯这样的营销天才,但只要有正确的测试策略,我们就能不断接近极致!

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