切换风格

Wizard Sky California Sunset glow Black Cloud Beige Dragon Lavender NewYear City Snow Flowers London
收藏本站XSS平台字符串转换jsfuck
【学习笔记】4个关键性“运营思维” (一)流程化思维 优秀的运营拿到一个问 ...[复制链接]
发表于 2019-8-15 08:03:51 来自手机 | 显示全部楼层 |!read_mode!
4个关键性“运营思维”

(一)流程化思维

优秀的运营拿到一个问题后,会先回归到流程,先把整个问题的全流程梳理出来,然后再从流程中去寻找潜在解决方案。而对普通人来说,则更可能会直接拍脑袋给出解决方案。

对于一个优秀的运营来说,拿到某个具体问题后,一定会遵循以下这样3个步骤来思考和解决问题:
1.界定清楚我想要的目标和结果;
2.梳理清楚,这个问题从起始到结束的全流程是怎样的,会经历哪些主要的环节;
3.在每一个环节上,我们可以做一些什么事情,给用户创造一些不同的体验,以有助于我们最终达成期望实现的结果。



(二)精细化思维

想要成为一个优秀的运营,你需要具备很强的精细化思维和精细化管理能力。
再换成人话讲的话,就是:你必须要能够把自己关注的一个大问题拆解为无数细小的执行细节,并且要能够做到对于所有的这些小细节都拥有掌控力。要有一个自己工作的SOP(标准工作步骤),比如在“微博营销SOP”这个表里的内容如下图所示。
你的用户可以被分成哪些类别,对于每一类,在每一个体验点上我们可以使用哪些不同的运营策略和运营手段,当把诸如此类的这些事情切分和做到极致之后,你的运营指标的拉升,其实是自然而然的结果。

(三)杠杆化思维

一个优秀的运营,脑子里也一定要时刻保持对于这个问题的思考:围绕着我想要达成的结果,当前可能有哪些东西可以成为我的杠杆点?


(四)生态化思维

前面我们也已经说了,好的运营,其实无非就是在不断“做局”和“破局”。
而“做局”这件事,其实很多时候,就是在搭建一个生态。所谓生态,其实就是一个所有角色在其中都可以互为价值、和谐共存、共同驱动其发展和生长的一个大环境,好比,一个几百人的微信群,要是大家在其中都很活跃,彼此也都能给其他人多少提供和创造一些价值,让这个群可以自然良性发展下去,它就已经是一个小生态了。

而能否成功搭建起来生态,最重要的事情,就是你要能够梳理清楚并理解一个生态间的各种价值关系,或者说,脑子里要先有一些生态的概念和模型。

举个例子,下面第三张图,是美丽说网站早期的站内用户生态图。
这当中,尤其围绕着超级达人、活跃用户和需求大众之间,就存在着很紧密的价值相互提供关系,而当所有的这些关系都被打通串联起来了之后,这个用户生态也就形成了。


tmp_3432e574cc44bf86827d952205e7d9c8c3686a196b022ace.jpg
tmp_3fc743ca2ad97643bfc96c5c16a3450ac54439fc825670b9.jpg
tmp_8c9c3c3ef19049ed833ea2da07724ae217d927a8521e3dff.jpg

操千曲而后晓声,观千剑而后识器。

代码区

GMT+8, 2019-11-15 16:35

Powered by Discuz! X2

© 2001-2018 Comsenz Inc.

回顶部